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民樂縣堅持優(yōu)質(zhì)高效 持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

來源:民樂縣衛(wèi)生健康局日期:2024-12-25

今年以來,民樂縣聚焦群眾看病就醫(yī)中的急難愁盼問題,著力實施十項行動,以服務(wù)質(zhì)量的大提升,力促群眾就醫(yī)大改善,真正實現(xiàn)“病有所醫(yī)”向“病有良醫(yī)”質(zhì)的轉(zhuǎn)變,切實增強群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

一、改善基礎(chǔ)設(shè)施,合理優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置。持續(xù)加大衛(wèi)生健康基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不斷完善。縣公共衛(wèi)生服務(wù)綜合體、縣婦幼保健院托育綜合服務(wù)中心項目順利推進(jìn),14個城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建成并正式接診。根據(jù)人口遷徙和鄉(xiāng)村形態(tài)變化,在縣城設(shè)置南豐衛(wèi)生院、永固中心衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)延伸點,切實為群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)。依托項目建設(shè),建成健康體檢中心、醫(yī)養(yǎng)融合中心等5大中心,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的公共衛(wèi)生服務(wù)。

二、突出建強補弱,開展臨床專科建設(shè)行動。把重點學(xué)科建設(shè)作為公立醫(yī)院建高地、樹品牌、差異化發(fā)展的重要支撐,縣醫(yī)院創(chuàng)建為三級醫(yī)院,并躋身國家“千縣工程”組織3家縣級醫(yī)療機構(gòu)與省級醫(yī)院建成??疲夹g(shù))聯(lián)盟,縣醫(yī)院與蘭大二院建立“翠英??坡?lián)盟”,同步帶動縣域醫(yī)共體各成員單位能力提升。持續(xù)推動臨床服務(wù)“五大中心”和急診急救“五大中心”建設(shè),建成省級重點???/span>6個,市級重點???個,薄弱學(xué)科2健全胸痛中心區(qū)域協(xié)同救治體系,全縣60%的中心衛(wèi)生院建成胸痛救治單元。

三、醫(yī)護資源下沉,提升基層醫(yī)療服務(wù)能力。全面啟動縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)對幫扶活動,年內(nèi)共下派50名幫扶隊員駐點幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。依托“服務(wù)百姓健康行動”和“拔尖人才巡診月”活動,下沉專家230人次,組建23支巡診團隊定期赴各村巡診,全力助推基層醫(yī)療機構(gòu)能力提升。著力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施、硬件設(shè)備和信息化系統(tǒng)建設(shè),全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到國家基本標(biāo)準(zhǔn),其中6達(dá)到推薦標(biāo)準(zhǔn)。積極打造旗艦中醫(yī)館2個,基層服務(wù)能力顯著提升。

四、強化質(zhì)控管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。圍繞技術(shù)比武,組織開展省市三基護理、病歷書寫、輸尿管鏡規(guī)范化操作、消化內(nèi)鏡等技能大賽,并取得優(yōu)異成績。充分發(fā)揮質(zhì)控中心職能作用,立足醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的痛點堵點難點問題,組織二級以上醫(yī)療機構(gòu)開展骨科、普外科、婦產(chǎn)科手術(shù)目錄分級授權(quán)評價和手術(shù)病歷點評。選派專家對縣、鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)開展護理、胸痛、感控、病歷書寫專項督導(dǎo)4次,全醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化水平穩(wěn)步提升。

五、聚焦便民惠民,著力提升就醫(yī)體驗持續(xù)推進(jìn)健康體檢、重點對象隨訪等家庭醫(yī)生簽約服務(wù),引導(dǎo)簽約居民首診在基層。開展“十個多一點”暖心行動,徹底打通服務(wù)群眾最后“一米線”。各醫(yī)療機構(gòu)積極設(shè)立志愿服務(wù)臺,強化輪椅、移動充電寶、飲水機、雨傘等便民設(shè)施配備,整合服務(wù)窗口,開展“床旁結(jié)算”,全面實施“檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)”和“一次掛號管三天”等形式多樣服務(wù),累計服務(wù)群眾3000余人次。開展“鄉(xiāng)村振興·健康同行”“服務(wù)百姓健康行動”等活動14批次,惠及患者5000余人。

六、強化行業(yè)自律,開展監(jiān)督檢查加力行動。印發(fā)實施民樂縣2024年“平安醫(yī)院”建設(shè)工作實施方案》,確立10項重點任務(wù),全二級以上醫(yī)療機構(gòu)全部完成警務(wù)室規(guī)范設(shè)置,主要入口實現(xiàn)安檢全覆蓋,關(guān)鍵部位安裝一鍵報警裝置并接入110指揮中心,警醫(yī)聯(lián)動工作機制初步形成。堅持“打擊非法,規(guī)范合法”的原則,組織縣疾控中心(衛(wèi)生監(jiān)督所)成立專項監(jiān)督檢查組,下沉各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展拉網(wǎng)式監(jiān)督檢查,累計出動衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員20余人次,監(jiān)督檢查各類醫(yī)療機構(gòu)200余家,切實保障患者就醫(yī)安全。(醫(yī)政醫(yī)管股)

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